Una encuesta realizada en 2017 por el Wall Street Journal reveló que a los empleadores les resulta muy o bastante difícil encontrar personas con las habilidades sociales requeridas. Pero, ¿qué pasa si los empleadores están buscando habilidades blandas y no las ven? La gran mayoría de las empresas medianas y grandes de Estados Unidos, Reino Unido y Canadá utilizan sistemas de seguimiento de candidatos.

Hay más empleadores que afirman que las habilidades blandas son difíciles de encontrar que las habilidades duras

Los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) permiten a las empresas publicar nuevos puestos en línea y gestionar los cientos de candidatos que suelen responder a cada oportunidad. Ningún gestor de contratación humano revisa cientos de solicitudes.

En su lugar, el ATS produce un número manejable de candidatos viables para que el responsable de contratación los revise. ¿Cómo lo hace el ATS? No se trata de magia, sino de un filtro basado en palabras clave, que compara los currículos con la descripción del puesto de trabajo publicado y deja pasar a los candidatos que parecen encajar mejor.

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El filtro basado en palabras clave en la parte superior del embudo de contratación de la mayoría de los empleadores tiene una serie de efectos secundarios interesantes. Uno de ellos es el fenómeno del spam de currículos: candidatos que copian literalmente la descripción del puesto en letra blanca en su currículo para pasar la criba. El segundo es un énfasis excesivo en las habilidades técnicas.

Ante la necesidad de diferenciar a cientos de candidatos para cada puesto de trabajo en línea, los empleadores han añadido muchos nuevos requisitos de trabajo, la mayoría de los cuales son técnicos.

According to Burning Glass, technical skills now dominate in terms of the sheer number of competencies demanded in job descriptions more than cognitive and soft skills combined for virtually every career.

Si bien el predominio de las habilidades técnicas en las descripciones de los puestos de trabajo es probablemente un reflejo del hecho de que es más fácil llegar a 10 requisitos técnicos para un trabajo que a 10 formas diferentes de decir solución de problemas o habilidades de comunicación, esta es la realidad a la que se enfrentan los Millennials para ser vistos por los gerentes de contratación. Porque si no tienen estas habilidades técnicas, no pasan el filtro del ATS. Y si no pasan el filtro del ATS, son invisibles para los empleadores.

The pleasure of outdoor photography

¿Significa esto que hay una escasez de habilidades blandas o que los Millennials son todos impuntuales, desorganizados y malos comunicadores? Los Millennials puntuales, organizados y bien hablados que los empleadores deberían querer han seguido las reglas y han completado sus estudios universitarios.

Pero porque casi todas las universidades siguen viviendo en una burbuja, flotando por encima de las preocupaciones mundanas del mercado laboral, y porque siguen creyendo que el trabajo de la educación superior es preparar a los estudiantes para su quinto trabajo.

Las universidades no se han comprometido seriamente a proporcionar una formación técnica de última milla a los estudiantes. Así que todos estos Millennials están perdidos.

El primero es dar a todos los Millennials la oportunidad de hacerse visibles para los empleadores a través de la formación técnica de última milla

La segunda es que los empleadores necesitan escapar de la tiranía del filtro basado en palabras clave en la parte superior de su embudo de contratación. Los empresarios deben exigir a sus proveedores de ATS, como Taleo (Oracle), que incorporen nuevas tecnologías que les permitan filtrar (y buscar) por competencias en lugar de por palabras clave.

El cambio a la contratación basada en competencias es inevitable y ampliará la parte superior del embudo para incluir a candidatos con grandes habilidades blandas, y probablemente con antecedentes más diversos que los que permite el actual sistema de contratación basado en pedigríes y títulos.

Incluso Jack Dorsey ha empezado a usar Gyroscope, me dice. Sharma ha trabajado durante más de dos años. Lo llamó entonces AprilZero, pero la idea creció para incluir a los amigos y pronto a cualquiera que quisiera hacer un seguimiento de sí mismo en una serie de diferentes métricas relacionadas con la salud y el bienestar.Su plataforma de autoseguimiento con una elegante interfaz de usuario ha añadido un componente de seguimiento de la genética y de los pasos, y pronto el seguimiento de la sangre. También ha cerrado una pequeña suma de financiación ángel de inversores clave como el fundador de Periscope, Keyvon Beykpour.

Ahora el plan incluye dónde vas, qué comes, cuántas veces sales a correr en un año y cuánto tiempo pasas mirando la pantalla que tienes delante.

La plataforma parece una consecuencia del movimiento del «yo cuantificado», un movimiento que combina la tecnología con los datos personales para ayudar a mejorar la vida de una persona de alguna manera mental o física. Pero Sharma se encoge de hombros ante esta sugerencia.

No me gusta ponerme en esa categoría, dice. Sobre todo porque esos tipos son un poco raros». No se equivoca. El movimiento, también conocido como «life logging», evoca imágenes de personas que llevan seis bandas de seguimiento de la salud diferentes, sensores en la cabeza y miden cada pequeño detalle de sus acciones en cada parte de su vida para lo que a veces es muy poco claro.

Pero Sharma, de quien ya hemos escrito cuando estaba empezando, ha dado forma a la plataforma desde que empezó. Gyroscope ya está en la App Store.

Ha pensado en los componentes de productividad, como el tiempo que pasas navegando por Internet cada día, y ha añadido una pequeña mejora competitiva a la plataforma, permitiéndote comparar cuántos pasos has dado en comparación con tus amigos en la plataforma.

También va a lanzar este verano una función llamada Insights, un componente de IA que pretende ayudarte a establecer conexiones entre ciertos comportamientos y lo que registras en la plataforma. Sharma me dice que funcionaría dibujando estas conexiones y luego enviando notificaciones push para motivar y recordar a los que usan Gyroscope que hagan algo relacionado con sus objetivos.