tengo un Principio que sigo cuando se trata de conflagraciones en las redes sociales: no agregue su aire al fuego de otra persona.

Esta regla me salvó el trasero varias veces. Por ejemplo, durante un problema en las redes sociales, una escritora respondió a una publicación que escribí en un artículo que había escrito y dijo que quería discutir nuestros puntos de vista opuestos, en un foro de Facebook con miles de personas. La redacción y el tono de su comentario indicaron que no estaba interesada en un diálogo real, así que no respondí. Si hubiera aceptado la solicitud o hubiera hecho un comentario rápido como «Publica tus propios malditos artículos», habría seguido su libro de jugadas para llamar la atención y socavar mi trabajo y mí mismo. ¿Debería haber hecho algo más? Pensé en consultar con los expertos.

«Hiciste lo correcto al no responder», dice Michele Borba, psicóloga educativa y autora de Prospera. “Ninguna respuesta es una gran respuesta y, a menudo, la respuesta más contundente. La persona quiere la atención y no se la estás dando. Claramente quería usarte y socavarte secuestrando tu plataforma. Si los hubiera avergonzado, habría perdido credibilidad y podría defenderse. «

Sameer Hinduja, codirector del Cyberbullying Research Center, está de acuerdo y dice: “Siempre que respondemos a alguien que intenta insultarnos, demostramos que nos preocupamos profundamente por su opinión. Y luego les dimos el poder de invalidarnos. «

No responder a las redes sociales es el mejor lugar para mostrar fuerza en lugar de agregar su voz y energía al ruido. De hecho, la investigación publicada en la revista Ciencia psicológica muestra que iniciar el teclado no es tan efectivo como hablar con alguien en persona o compartir imágenes. Por supuesto, esto funciona mejor cuando estás en una relación real o te preocupas por lo que la persona piensa de ti. «Si es alguien que no está realmente en tu vida, entonces lo que hiciste estuvo bien», dice Ulash Dunlap, un terapeuta de San Francisco. «Si esta es una relación importante, le sugiero que envíe un mensaje a la persona y pida una llamada telefónica para evitar malentendidos».

Dunlap también recomienda tomarse cinco minutos para evaluar la situación antes de reaccionar y evitar reacciones bruscas en las redes sociales para que las personas no puedan ver que presionaron tus botones. “Si alguien te menosprecia o te intimida por tus creencias, o trata de hacer las cosas bien y te equivocas, o busca la fama a través de ti, termina la conversación sin responder o incluso diciendo: ‘Gracias por tus comentarios. «Similar a cómo reaccionan las empresas cuando son criticadas».

Entonces, ¿cómo podemos evitar sentirnos sin poder cuando surgen estas situaciones? “Recuerda, si no te conoce bien, la persona del otro lado no te entiende ni a ti ni a tus experiencias vividas. No tienen antecedentes ”, dice Dunlap. También podría tratarse de una persona a la que le encanta ganar. “Puedes ir a través del feed de Facebook o Twitter de la persona y lo verás. Si es así, busque una estrategia de salida y finalice la conversación. «

«Me pregunto, ¿fue eso útil o hiriente?» dice Borba. Si fue útil, puede averiguar cómo reaccionar, pero si fue doloroso, puede ignorarlo. “Pero, ¿qué pasa si una relación es importante para ti y eliges comunicarte con la persona? ¿Cuál es la mejor forma de avanzar?

«Todo es cuestión de cómo lo dices», sugiere Borba. “La vergüenza no es el juego. Lo que buscas es un discurso respetuoso. Hay más de una forma de ver las cosas y todos los lados son importantes. No tienes que estar de acuerdo siempre que seas respetuoso y no niegues ni culpes a la persona. Simplemente dígales: «Esa es una forma de pensarlo».